特定商取引法に基づく表記

販売業者

会社名 株式会社ウィズアルファ
運営統括責任メ 宮崎弥生
所在地 〒815−0035
福岡県福岡市南区向野2-15-29
トーカン大橋205号
電話番号 092−557−1196
FAX 092−557−1197
E-mail info@katurawith.com

 

取扱い商品

オーダーメイドウィッグ、セミオーダーウィッグ、既製品ウィッグ
オーダーメイドかつら、セミオーダーかつら、既製品かつら

 

商品代金

ホームセレクトでカット済ウィッグを購入 148,000円(税込)
ヘアショップで購入 148,000円(税込)
オーダーメイドで購入 168,000円(税込)
ホームセレクトでノーカットウィッグを購入 128,000円(税込)
ホームセレクト購入ウィッグをショップで調整カット 15,000円(税込)
お取替え配達 2,000円(税込)

 

商品代金以外の料金

銀行振込・郵便振替の場合は、振込み手数料をご負担いただきます。
振込手数料はお振込の際にご確認をお願い致します。
代金引換手数料は無料。当社が負担いたします。

 

お支払い方法

代金引換、クレジットカード、銀行振込、郵便振替の4通り。
代金引換手数料は無料。当社が負担いたします。
振込手数料はお振込人様のご負担でお願い致します。

 

お支払い期限

代金引換の場合は商品到着時にお支払いください。
クレジットカードの場合はクレジット会社の規定によります。
銀行振込・郵便振替の場合は、お申込みから3営業日以内にご送金下さい。

 

カウンセリングについて

お申込みから2営業日以内にカウンセリングの電話をさせて頂きます。
万が一、在庫切れの場合はカウンセリングの電話にてご連絡させて頂きます。
製品の発送はカウンセリング後(銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認後、翌営業日の製品発送になります)になります。

 

お引渡し時期

代金引換・クレジットカードの場合、商品の発送はカウンセリング後の発送となります。
銀行振込・郵便振替の場合は、お客様からのご入金確認後、翌営業日の製品発送になります。
配達に関しまして、ご希望の日にちや時間等がございましたら カウンセリングの際にお知らせ下さい。

 

製品到着後の確認について

製品到着後、サイズ・色についてご確認下さい。
なお、お送りした製品のうち、お買い上げ頂かない方の製品のご使用はご遠慮下さい。 一度ご使用された製品の返品・交換はお受けできません。
お買い上げ頂くようになります。

 

不良品

商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、当社のミスによる不良品などがございましたら、 交換させて頂きます。
お手数ですが、商品到着後2日以内にご連絡下さい(送料当社負担)。
商品到着後3日を過ぎると場合によっては承りかねる場合がございます。
なお、サイズや色や素材感、その他お客様の選び間違いによる場合は、お客様都合による取替え交換扱い (ウィッグお取替え配達:有料サービス)となります。

 

取替え交換期限

お客様のご事情による交換は、未使用の商品に限らせて頂きます。
商品到着後2日以内に、メールまたは電話にてご連絡をお願いいたします。
ただし、次の場合、交換は出来ません。
○ お届け後、3日以上経過している場合
○ 一度ご使用された製品
(5分以上装着された場合は、使用したものとみなします)
○ お客さまのもとでキズや汚れ、変形が生じた製品
○ お届け後、シャンプーや整髪料を施した製品
○ お客様のもとでカット等加工された製品
○ その他 お取替えの事由が適当と認められない場合
○ オーダーメイドによる注文はキャンセルできません

 

製品の返品について

お客様のご事情による返品は、商品が未使用の場合で、商品到着後2日以内に、 メールまたは電話にてご連絡を頂いた場合に限らせて頂きます。
その場合の送料はお客様にご負担いただきます。
ただし、次の場合、返品は出来ません。
○ お届け後、3日以上経過している場合
○ 一度ご使用された製品
(5分以上装着された場合は、使用したものとみなします)
○ お客様のもとでキズや汚れ、変形が生じた製品
○ お届け後、シャンプーや整髪料を施した製品
○ お客様のもとでカット等加工された製品
○ その他 お取替えの事由が適当と認められない場合
○ オーダーメイドによる注文はキャンセルできません

直接肌に触れる製品のため一度ご使用された製品の返品はお受けできません。ご了承ください。
試着も含め5分以上装着された場合は、使用された製品と判断させて頂き、返品はお受けできません。
複数の製品をご使用になられた場合は、対象製品をすべてお買い上げ頂くようになります。
保証金から補填させて頂いた上で残金をご請求させて頂きます。